实时活动没有显示
请确认 iPhone 运行 iOS 17 或更高版本、已在设置中允许 CueCard 使用实时活动，并已启动一张卡片。灵动岛仅在支持的 iPhone 机型上显示。
CueCard 使用帮助
遇到问题？从这里开始排查
按步骤排查实时活动、定时、备份和购买恢复。仍未解决时，发送邮件告诉我们具体情况，我们会继续帮你确认。
邮件支持
我们会尽快查看并回复支持邮件。
本地
清单数据默认只保存在你的设备上。
iOS 17+
实时活动需要开启权限；灵动岛仅适用于支持的 iPhone 机型。
Quick Help
先从这几项开始排查
先确认 iOS 版本、实时活动权限和卡片是否已启动；导入失败时，再检查备份文件格式。
恢复 CueCard Pro
如果换机或重装 App，请使用与购买时相同的 Apple 账户，并在 App 内尝试“恢复购买”。
导入备份失败
请确认导入的是 CueCard 导出的 JSON 文件。免费版最多保存 5 张清单，超过后需要解锁 Pro。
反馈问题
请提供 App 版本、iOS 版本、设备型号和复现步骤。附截图前，请遮盖与问题无关的个人信息或清单内容。
FAQ
常见问题
CueCard 是本地优先的轻量清单工具，不需要账号，也不会把你的清单上传到自有服务器。
我的清单会同步到云端吗？
不会。CueCard 当前不提供账号、登录或云同步。你创建的清单、分组、事项、颜色、完成状态和定时设置保存在本机；只有在你主动导出或分享备份时，清单内容才会离开设备。
为什么锁屏或灵动岛上没有出现清单？
请确认 iPhone 运行 iOS 17 或更高版本，并在系统设置中允许 CueCard 使用实时活动。启动一张卡片后，CueCard 会请求 iOS 显示实时活动。灵动岛仅适用于支持的 iPhone 机型。
免费版和 CueCard Pro 有什么区别？
免费版最多保存 5 张清单。CueCard Pro 会解除清单保存数量上限；价格、购买类型和适用条款以 App 内显示为准。
导出文件里包含什么？
导出的 JSON 备份包含你的清单内容和完成历史。文件只会在你主动导出后生成，由你自行保存、分享或删除。文件可能包含私人清单内容，分享前请确认文件内容和接收方。
定时清单会自动显示吗？
CueCard 会在你设置的时间安排本地通知。打开这条通知，或在定时时段内打开 CueCard，可以自动激活对应卡片；系统是否显示实时活动仍取决于 iOS 权限与系统状态。
支持哪些语言？
CueCard 支持简体中文、繁体中文、英语、日语、韩语、德语和法语，也可以跟随系统语言。
Privacy
隐私与数据
CueCard 默认把清单保存在设备上。只有当你主动导出备份或发送支持邮件时，相关内容才会按你的选择离开 App。
数据处理摘要
- 正常使用时，CueCard iOS App 不会收集或上传你的清单内容。
- 不需要注册账号，不连接自有服务器，不提供云同步。
- App 内购买由 Apple 通过 App Store 处理，CueCard 不保存付款方式信息。
- 只有在你主动导出、分享备份或发送支持邮件时，相关数据才会按你的操作离开 App。
了解你的数据选择
查看哪些数据留在 iPhone、导出备份包含什么，以及联系支持时我们如何处理你主动发送的信息。
还是没解决？我们来帮你
如果你遇到崩溃、购买、导入导出、实时活动显示或本地数据问题，请发送邮件。提供具体步骤，能帮助我们更快定位。
support@ourplain.com